Términos y Condiciones

Le recomendamos leer nuestros Términos y Condiciones de las reservas online, así como las Condiciones Generales de renta, ya que se le solicitará que confirme que las ha leído y comprendido antes de que su reserva pueda ser confirmada. Si esta es su primera experiencia alquilando un coche con Mannix Rent a Car, le recomendamos que lea nuestra Guía para el renta de Vehículos y otros enlaces asociados para obtener información más detallada.

I. Proceso de reservas online.

A continuación, se detallan los principales pasos para hacer una reserva online:

(i) Primer paso: Selección del servicio Introduzca los criterios para su renta en el formulario de reserva online incluyendo, las fechas del renta, oficina de renta y selección de vehículo. (ii) Segundo paso: La oferta de Mannix Rent a Car En base a los criterios proporcionados, Mannix Rent a Car le ofrece una oferta adecuada a sus necesidades en forma de enumeración detallada. La "oferta" se define legalmente como: - un servicio que incluye una categoría de vehículo disponible para la duración indicada con las opciones seleccionadas (de haberlas) - una tarifa de pago en la oficina. - unos términos y condiciones (iii) Tercer paso: Aceptación de la oferta Se le solicitará que acepte la oferta. (iiii) Cuarto paso: Confirmación Se le solicitará que confirme dicha aceptación. (v) Quinto paso: Notificación de Mannix Rent a Car le enviará una confirmación que incluye el número de su reserva. La notificación de confirmación incluye los detalles de su reserva.

II. Confirmación de Reserva por parte de Mannix Rent a Car.

Al final del proceso de reservas, se le redirigirá a la página de "Confirmación de Reserva"; el número de reserva estará destacado en la misma. Así mismo recibirá un correo electrónico de confirmación de reserva con todos los detalles de la misma. Por favor imprímala y guárdela para su consulta.

III. Detalles de las reservas.

Fecha de reserva: - podemos aceptar reservas para rentas en el mismo día con al menos 2 horas de antelación; - podemos aceptar reservas para rentas con hasta un máximo de 12 meses de antelación. Duración mínima del renta: - El periodo mínimo de renta es de 1 día (pueden existir excepcionalmente rentas por horas en algunas oficinas seleccionadas). 1 día se entiende como un periodo de 24 horas. En estas 24 horas se incluye el tiempo en el que se recoge y devuelve el vehículo. - Los rentas de menos de 24 horas se cargarán como un día completo de renta excepto en aquellas oficinas donde esté disponible el renta por horas. Algunos bonos y tarifas promocionales requieren un mínimo específico para ser válidos. Por favor consulte los términos y condiciones de la promoción o del bono en cuestión. Duración máxima del renta: - Podemos aceptar reservas para rentas con una duración máxima de 12 meses.

IV. Tarifas.

El presupuesto de renta de Mannix Rent a Car incluye todos los cargos obligatorios correspondientes a los criterios de su reserva. En este presupuesto generalmente se incluyen los siguientes elementos: - Seguro Nacional, Cobertura Amplia, Impuesto 16%, 300 Km por día acumulables. Existe un deducible que supone la cantidad máxima de dinero por la que el cliente responderá en caso de daño o perdida del vehículo. La existencia de este deducible se puede evitar en algunos países mediante la contratación de seguros opcionales adicionales en el momento del renta. La enumeración de estos cargos los encontrará en la confirmación de reserva. La tarifa está garantizada para la reserva asociada a la reserva confirmada.

V. Términos y condiciones del Pago / Formas de pago / Depósito.

A. Pago "Reserve y pague en la oficina" - Pago en la oficina Algunas compañías de tarjetas de crédito pueden no tener representación en el país donde tiene lugar el renta. Recomendamos que el cliente verifique la aceptación de las tarjetas de crédito previamente. B. Formas de Pago El pago puede realizarse mediante los siguientes métodos de pago: - Tarjeta(s) de crédito: Las tarjetas que se aceptan habitualmente en Mannix Rent a Car son "American Express", "Diners Club", "Mastercard" y "Visa". Aviso: El pago utilizando tarjeta(s) de crédito se acepta dentro de los límites autorizados por el emisor de su tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta de crédito presentada como garantía del vehículo, en el momento de recogida del mismo, será la persona que deba suscribir el Contrato de renta. - Tarjeta(s) de débito: Aviso: Las tarjetas(s) de débito NO se aceptan en el momento de el renta, pero si para el pago final. - Efectivo/cheques: El pago en efectivo o con cheques solo se acepta bajo autorizacion previa. El pago en efectivo o cheque está además sujeto a ciertas restricciones: - garantías adicionales; - ciertos importes máximos. C. Depósito - Autorización de la transacción El procedimiento de autorización permite a Mannix Rent a Car a valorar la transacción final y recibir la protección de una autorización antes de comenzar el periodo de renta. Confirma que la cuenta del titular de la tarjeta es válida y cuenta con los fondos suficientes. - El importe del depósito normalmente cubre: - el periodo del contrato de renta; - la tarifa del renta por día incluyendo impuestos; - posibles cargos por kilometraje - equipamiento(s) adicional(es) y servicios seleccionados por el cliente. - El importe del depósito se mantiene durante todo el periodo del contrato del renta. Para contratos de renta superiores a treinta (30) días, se solicitará una nueva autorización de la estimación para cada periodo al banco del titular de la tarjeta. El importe del depósito sujeto a autorización está expresamente mencionado en el contrato de renta.

VI. Cambios en la reserva: Modificación/Cancelación.

Usted puede ver, modificar o cancelar su reserva online después de haber sido confirmada, siempre que lo haga al menos con 2 horas de antelación a la hora y fecha de recogida. Para ello sólo tiene que acceder al enlace "Ver/modificar/cancelar" de la sección "Necesita ayuda" o entrar la sección Mi Mannix Rent a Car. Por favor, tenga en cuenta que tendrá que haber comenzado la sesión con el mismo Numero de Confirmación con el que realizó la reserva para poder modificar, cancelar o eliminar reservas.

VII. Garantía de la reserva.

La oficina de renta de Mannix Rent a Car (oficina de recogida) tiene la obligación de proporcionar, dentro de un periodo determinado de tiempo, la categoría de vehículo confirmada en el momento de la reserva, siempre y cuando el cliente cumpla con los requisitos para el renta. Si la categoría de vehículo no puede ser proporcionada durante este "periodo de garantía", se le ofrecerán alternativas sin coste adicional para usted, en el periodo de dos horas desde la hora de reservación.

VIII. Exclusión de garantías y de responsabilidad - Jurisdicción.

Mannix Rent a Car se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Portal, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

Mannix Rent a Car no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Mannix Rent a Car, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Mannix Rent a Car, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Mannix Rent a Car haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Mannix Rent a Car no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

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